覆面調査員という仕事がありますが、これは飲食店や販売店などで実際にサービスを受けた上で、その評価を報告するというものです。

クライアントとなる企業としては、そのお店での改善ポイントを知ることによって、さらに高い品質のサービスを目指せるということです。

そのために一般の消費者に対して、覆面調査員の募集が行われています。

誰でも応募できますし、また仕事をこなすことができます。

仕事内容としては、指定される金額で商品を購入したり、あるいは料理を選んで食事をするというものになります。

そこで受ける接客に対して評価をするわけですが、決して店員には知られないようにする工夫が必要です。

そこでスマートフォンなどを使って記録をとるといった形で評価を記録していくことになります。

あとでレポートにまとめて、クライアントに対して報告を行い、その後報酬を受け取るといった流れになります。

報酬金額としては、飲食などで支払った額とほぼ同じになることが一般的です。